Повернення та обмін

Компанія здійснює повернення і обмін товарів належної якості згідно Закону «Про захист прав споживачів».

Строки повернення і обміну

Повернення та обмін товарів можливий протягом 14 днів після отримання товару покупцем.

Зворотня доставка товарів здійснюється за домовленістю.

Умови повернення для товарів належної якості

Законом України «Про Захист Прав Споживачів» передбачено, що: Споживач має право обміняти непродовольчий товар належної якості на аналогічний у продавця, в якого він був придбаний, якщо товар не задовольнив його за формою, габаритами, фасоном, кольором, розміром або з інших причин не може бути ним використаний за призначенням. Споживач має право на обмін товару протягом 14 днів, не рахуючи дня купівлі. Обмін товару здійснюється, якщо він не був використаний і якщо товар має збережений товарний вигляд, споживчі властивості, пломби, ярлики, а також документ, що підтверджує покупку. Покупець може здійснити обмін товару на аналогічний якщо він є в наявності, або при першому ж надходженні товару. Якщо на момент обміну в продавця відсутній товар для обміну, споживач має право придбати будь-який інший товар з наявного асортименту еквівалентний сумі покупки або отримати назад кошти у розмірі вартості повернутого товару. При розірванні договору купівлі-продажу розрахунки зі споживачем проводяться відповідно до вартості товару на час його купівлі. Гроші, сплачені за товар, повертаються споживачеві протягом трьох днів. Зверніть увагу, що не всі товари підлягають поверненню чи обміну. Відповідно до постанови Кабінету Міністрів України Від 19 Березня 1994 Р. N 172 Про Реалізацію Окремих Положень Закону України "Про Захист Прав Споживачів", не підлягають поверненню: - Парфумерно-косметичні вироби; - Щітки для волосся, гребінці та щітки масажні; - Товари в аерозольному упакуванні; - Друковані видання; - Інструменти для манікюру, педикюру (Ножиці, пилочки, тощо) При отриманні товару, для уникнення подальших претензій, ретельно оглядайте товар, його упаковування та характеристики. Всі звернення щодо повернення та обміну товару, будь ласка, направляйте на пошту та телефон: elixir.ternopil@gmail.com , +380681766698

Відповідно закону «Про захист прав споживачів», компанія може відмовити споживачеві в обміні та поверненні товарів належної якості, якщо вони відносяться до категорій, зазначених у чинному Переліку непродовольчих товарів належної якості, що не підлягають поверненню та обміну.